Coca Cola nos da razones para creer (en el 2011)

Cada vez que veo un spot de Coca Cola me reafirmo que es la compañía que mejor marketing hace a nivel mundial… o al menos los que hacen mejores spots.
Podrán gustar a unos o a otros, pero siempre tienen algo que los hace inolvidables. ¿Qué me decís de este de “Razones para creer”? Tratando de pensar en positivo es como sacaremos las cosas adelante. No hay otro camino. Camina o revienta

Marketing de Geoposicionamiento para conocer a tu cliente



Redes sociales, marketing, teléfonos inteligentes que son de todo además de un teléfono y que nos dan la posibilidad de estar permanentemente conectados con nuestro entorno. 


La forma de comunicarnos con nuestros amigos, familia o compañeros de trabajo está cambiando, y las empresas que antes se adapten a esos cambios de comportamientos de los individuos, partirán con ventaja en la carrera del marketing one-to-one.

Si metemos en la coctelera todos estos conceptos y le añadimos un ingrediente que está de moda, el geoposicionamiento, nos daremos cuenta de la potencia que pueden tener aplicaciones como Foursquare (o Facebook Places, entre otras) a la hora de que los anunciantes incrementen el ROI de sus campañas de marketing y se acerquen con conocimiento verdadero al perfil de su cliente potencial y actual. 

Ya no estamos hablando de conseguir impacto con las campañas de marketing, ni medir los GRP’s, sino de que hay una gran cantidad de información que los usuarios están enviando diariamente, y un mundo de oportunidades por explorar que desde hace relativamente poco las empresas pueden explotar.


Foursquare es una red social que se apoya en la funcionalidad GPS que traen incorporada la mayoría de los smartphones que hoy están en el marcado, por la que los usuarios de dicha red social, comparten con sus contactos, la posición en la que se encuentran haciendo “check-in” en cientos de miles de emplazamientos como restaurantes, cines, lugares de copas, museos, etc. Además permite compartir con otras redes sociales (Facebook o Twitter como las más representativas) los check-in que has hecho, con lo que el impacto “mediático” y el efecto de tus recomendaciones es mucho mayor.
Leí hace tiempo un informe que decía que el 85% de los consumidores se fían de una recomendación de otra persona, y que solo el 14% lo hace de la publicidad tradicional. Ahora, con las redes sociales, el impacto de una mala crítica no se queda en tu primer círculo de amigos a quién se lo cuentas personalmente, sino que mucha más gente puede ver tu opinión de una mala experiencia, con lo que el impacto es mucho mayor.

Imagino que las empresas deberán aprovechar todas las herramientas que la tecnología pone en manos de sus propios clientes para aprovecharlas y generar una espiral de experiencias positivas (o al menos para poder evitar malas críticas), o de lo contrario,  irán a la cola de eso de lo que llevamos hablando tantto tiempo, el conocimiento del cliente.

Además lo bueno de Foursquare es que se plantea como un juego para los usuarios que, encantados suministran todo tipo de información y recomendaciones de sus  lugares favoritos con tal de tener más puntos que “ese amigo de Albacete”, o ser el alcalde de sitios en los que pasas media vida, como tu oficina.


Muchísima información que a priori puede resultar intrascendente para otros usuarios (¿qué más me da que mi amigo esté comiendo en éste o aquel restaurante?), pero que desde luego es una auténtica mina de información cualitativa para empresas y anunciantes, si son capaces de aprovechar dicha información y enlazar sus ofertas comerciales con el perfil de usuario que le está enviando constantes señales de humo.

Y es que cuando alguien envía señales de humo, lo suyo es atenderlas, pero si el que las está enviando es tu cliente y decides no hacer caso, puedes pagarlo con su indiferencia o -peor aún- con malas críticas que, por no atender en su momento, ahora te llegan multiplicadas por diez. ¿No será mejor tratar de entender su comportamiento y adaptar mis productos u ofertar promocionales a sus gustos?

Cuidado con lo que haces. Los niños lo imitan todo

Magnífico este spot que ví hace tiempo pero que no llegué a postear en El blog del Marketing, y en el que vemos de una forma muy gráfica que lo que decimos, hacemos o nuestra propia actitud ante las cosas afectan a nuestros hijos (y no sólo positivamente).
Gracias Silvia por el vídeo

Estrella Galicia disponible en todo España

El otro día recibí un email por parte de Cecilia Neher en el que me habló del lanzamiento a nivel nacional de la cerveza Estrella Galicia, una cerveza que tiene a sus espaldas más de 100 años de historia y que es todo un clásico en Galicia… y creen que ha llegado el momento de dar el paso y abrirse a ese gran mercado de bebedores de cerveza que hay en nuestro país.
Para ello han contactado con varios bloggers y próximamente recibiremos en casa una caja con 6 cervezas Estrella Galicia para probarlas, sortearlas, regalarlas o lo que nos dé la gana.
Una acción de seeding que además de asegurarse un buen recuerdo por parte de los que recibiremos dicha caja de 6 Estrellas, han buscado una vuelta de tuerca más con una web en la que simplemente introduciendo tu nombre, tu sexo y tu edad, verás las cosas que han ocurrido a lo largo de tu vida. Cuántas veces has mentido, cuántas te has enamorado, cuantos pasos has dado, cuantas horas te has pasado en tu vida, etc.
Además te permite descargarte el cartel o compartirlo en Facebook. Y todo a partir de esta magnífica web que os animo a visitar.
Y cuando me tome las Estrella Galicia bien fresquitas, os cuento qué tal (aunque las he probado varias veces, una más siempre estará bien)

Semifinal de la Copa del Rey 2011: Sevilla-Real Madrid, o cómo calentar un partido

No es la primera vez (y con toda seguridad tampoco será la última) que un club de fútbol realiza un vídeo para arengar a sus aficionados o para conseguir incrementar su número de socios  en la pretemporada.

Lo hicieron el Atlético de Madrid (ya un clásico de las pretemporadas) y el Getafe recientemente. Incluso el Barsa se atrevió a hacer una especie de versión de los dibujos animados para los previos de cada partido de hace un par de temporadas.
Pero lo que ha hecho el Sevilla en la previa del partido de semifinal contra el Real Madrid que se juega mañana día 26 de Febrero en el estadio Sanchez Pizjuan y que la directiva y presidencia del Sevilla se han encargado de encargar con el vídeo y sus declaracoines de un partido de hace más de 5 años!!!
Este es el vídeo. ¿qué os parece?

Raphael protagoniza el último spot de Toyota

La verdad es que con tanta creatividad nos hemos acostumbrado a ver casi de todo en un spot de televisión.

Lo que he visto con este spot del Toyota Auris, me ha dejado un poco de piedra. Ver a Raphael con la luna de fondo en un anuncio de coches, la verdad es que “acojona” un poco.
Y la promoción de Toyota por la que por un euro más puedes equipar un toyota Auris, Verso o Yaris me parece una magnífica promoción (más que posiblemente el precio esté debidamente incrementado de partida), para la cual han creado una web específica, www.toyota.es/1euro.
De todos modos, como cuentan en Anuncios.com, es curioso el tirón para la publicidad que tiene Raphael, ya que varias compañías le han confiado parte del protagonismo en sus spots televisivos (Movistar, Aquarius, ONCE, Trina, etc) han empleado especialmente la música de Raphael, pero creo que los de Toyota han dado un paso más, y me alegro por ellos!.

Infograflia de Foursquare. Resumen de 2010

Datos publicados hoy mismo por Foursquare… y curioso para los amantes de las infografías estas.
De todos modos se confirma que todavía estamos muy verdes en Europa con esto del marketing de geoposicionamiento.
Pero todo llegará, porque ya hay empresas como El Corte Inglés que está desarrollando alguna acción de marketing usando Foursquare, y siempre nos quedará el ejemplo de Starbucks, best practise a nivel mundial en el uso de este tipo de herramientas para generar tráfico a sus cafeterías e incrementar la fidelización de sus clientes potenciales y existentes.

(click en la foto para ampliar)