Telefónica juega con nosotros

Yo pensaba que un servicio de suscripción se supone constante siempre que el suscriptor page religiosamente su cuota… pero resulta que en una semana he tenido que llamar 3 veces al servicio de banda ancha de Telefónica para que me arreglen los problemas que al parecer estaba sufriendo con mi ADSL.

El primer día resetearon mi línea porque al parecer estaba teniendo problemas. Los problemas según el técnico que me atendió es que estaba transmitiendo a 64kb, en vez de los 3 Mb que tengo contratados. ¿Pequeño problema, verdad?. Pero eso si… que nadie piense que de forma pro-activa hicieron nada, sino que esperaron mi llamada para arreglarlo.

O no. Porque a los dos días noté que Internet iba muy lento y volví a llamar. Efectivamente, confirmaron lo que yo estaba notando y volvieron a resetear la línea y en 5 minutos todo volvió a la normalidad.

Hasta hace 1 hora que he repetido el ejercicio de llamarles a su “902” con su tarifa extra de turno y de nuevo me han vuelto a colocar todo en su sitio… lo que no se es hasta cuando, pero me pregunto si Telefónica no estará abriendo una nueva línea de negocio (nunca mejor dicho) con las llamadas al servicio técnico… que si ocurre como conmigo, serán unas cuantas.

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El plagio en los blogs

Voy a hablar de un tema bastante comentado en la red. Quiero hablar del plagio de contenido de los bloggers menos escrupulosos o más cara de lo normal.

Una cosa es que leas algo que te guste y lo comentes a tu manera (por supuesto citando la fuente), pero otra muy distinta es copiar y pegar la entrada tal cual el blogger original la ha cocinado en su mente y escrito en su blog.

Es algo que me ha pasado hoy mismo… dando una vuelta a mi Google Reader, me encuentro con que uno de los blogs que sigo habitualmente -y que dejaré de seguir de inmediato- ha copiado una entrada que escribí el otro día sobre un estudio que se había realizado sobre la productividad de los trabajadores que se interrelacionaban más con su entorno.

Ni que decir tiene que el blogger en cuestión (y que no voy siquiera a nombrar) apenas se tomó la molestia de poner al final de la entrada algo como esto:

(Vía)

Y se quedó tan fresco. Copió y pego tal cual está en la entrada original,… con los colores y la foto incluídos, y cuando le dejo un comentario en dicho plagio diciéndole que al menos podía haberse tomado la molestia de cambiar algo, me encuentro con la sorpresa de que tiene los huevos de borrarme el comentario.

En fin, que quizás no valga para nada esta entrada, pero al menos me quedo tranquilo denunciando comportamientos tan lamentables de gente que aparentemente es seria… o parecía serlo (ahora dudo del resto del contenido que he leído en su copi-blog)

Por cierto… plagiador… ahora vas, y lo cascas!!!

La versión más pesimista de la crisis jamás argumentada

Gracias a mi amigo Josemi me llega una entrevista que le hacen en La Vanguardia a un economista y que con vuestro permiso transcribo de forma literal después de la pequeña introducción que se hace D.Santiago Niño Berra de sí mismo:

“Tengo 58 años. Nací en Barcelona y vivo en Vilassar de Mar. Casado, tenemos un hijo. Doctor en Ciencias Económicas y catedrático de Estructura Económica del IQS, Universitat Ramon Llull. Políticamente, agnóstico. Creo en el interior de la gente, lo que destila la persona”

Y ahora paso a transcribir la entrevista sobre la actual crisis económica tal cual viene reflejada en La Vanguardia. Os pido que la leais. No tiene desperdicio… os lo prometo

1.- ¿Es inevitable?
Así es. El nivel de deuda es brutal, las entidades financieras tienen unos agujeros tremendos aunque no se quiera admitir, los recursos van a la baja y la capacidad de absorción de nuevos televisores, electrodomésticos, etcétera, se ha agotado.

2.- ¿Estamos ante una crisis del sistema?
Sí, porque dará lugar a un cambio que afecta al modo de organización y producción.

3.- Entonces, ¿muere el capitalismo?
No por el momento, pero el reajuste será grave, como en la crisis del 29. Tras la gran depresión, se puso en marcha un nuevo modo de funcionamiento que hizo que las cosas fueran a más; pero se cometió un grave error al suponer que la cantidad de recursos (petróleo, minerales…) era inagotable.

4.- Y comenzó el gran desperdicio…
Sí, y ahora hemos llegado a una situación en que ese modo de funcionamiento se ha agotado, ya no podemos ir a más. La recuperación de la crisis estará basada en la productividad y en la eficiencia, lo que significa que sobra y sobrará sin remedio mano de obra.

5.- Ese decrecimiento ¿será para todos o sólo a partir de la clase media para abajo?
Para todos. El realmente rico será el que cree valor, el que tenga una altísima productividad. Si ahora la sociedad está escindida entre ricos y pobres, a partir del 2010 lo estará entre los que generan valor y los que no.

6.- Los que generan valor son comprables.
Creo que las altísimas remuneraciones de ciertos directivos van a desaparecer. Un dólar colocado en subprime en el 2003 se convertía en 80 en el 2007, y eso no es valor.

7.- ¿Las grandes corporaciones internacionales serán los reyes del mambo?
Sí, van a más.

8.- Esto es muy peligroso.
En tanto en cuanto la política va a menos, sí.

9.- Las compañías que controlan productos básicos como gas, agua, electricidad, teléfono ¿seguirán abusando?
Si nos estrujan, consumiremos menos. La renta media va a bajar. El problema es el despilfarro: en Badalona hay un punto en el que se pierde el 50% del agua, y hay zonas de Nueva York en las que se pierde el 40%. Vamos a tener que ser eficientes.

10.- Puro desperdicio.
Con la energía eléctrica pasa lo mismo: se habla de contaminación lumínica de las ciudades y a la vez de falta de energía eléctrica.

11.- Hágame una foto del 2011.
En España, un país muy dependiente, la crisis será durísima por la estructura del PIB basado en el ladrillo, el turismo, el automóvil y en infraestructuras baratas ya insostenibles. Ohay un cambio del modelo productivo capaz de absorber a toda esa población o vamos a una tasa de paro del 30%.

12.- ¿Cómo cambiar el modelo productivo?
Sin una cantidad impresionante de capital y un cambio de mentalidad brutal – que no se consigue ni en dos generaciones-,es imposible. Con el 2010 vamos a entrar en un parón de la actividad económica. No creo que quiebre ningún banco, porque el Estado los sostendrá, pero la gente no podrá sacar su dinero libremente porque si se vacían los bancos el Estado no podrá sostenerlos.

13.- ¿Y los servicios básicos?
Posiblemente, sostenidos por el Estado.

14.- ¿Regulación de consumo?
Sí, de materiales estratégicos, tanto a través del aumento de sus precios como de la restricción o denegación de su consumo. Cada persona podrá consumir un número determinado de litros de combustible al mes.

15.- ¿Se acabarán determinados productos en los supermercados?
No, porque un sector que irá a más será la logística. Los camioneros tendrán que estudiar sus rutas y se les facilitará combustible para cubrirlas, pero para salir el fin de semana no habrá. Es decir, la cultura del todo es posible a base de crédito se acabó, y eso tiene un impacto en el modo de vida. No vivir endeudado es un gran cambio. Entre 1997 y el 2007 los salarios reales en España crecieron sólo el 0,9%, y nadie protestó porque a la gente se le dio crédito. Esto se acaba.

17.- Mucha televisión.
Sí, que la gente esté entretenida. En 1933 se levantó la ley seca, no me extrañaría que en el 2013 se legalizara la marihuana. Viviremos de acuerdo con las necesidades y no con los deseos. Impensable la renovación de vestuario cada temporada y ya está bajando el porcentaje de divorcios, todas esas cosas que antes generaban PIB.

18.- ¿Guerras por los recursos?
Se irá a un reparto mundial de los recursos.

19.- ¿Cuáles serán los sectores de futuro?
Biotecnología, logística, lo que yo llamo el sector R (recuperación, reciclaje, reparación) y la producción de ocio masivo. Tendrán trabajo los que realmente sean útiles, los que se hayan especializado, y habrá una megaélite con mentalidad gestora.

20.- ¿Y qué pasará con el tercer mundo?
La gente que consume y no genera lo tiene francamente mal.

21.- ¿Qué nos espera tras el capitalismo?
Estamos hablando del 2070. Hasta ahora, lo esencial ha sido el individuo. Vamos hacia un sistema grupal, consciente de que el todo es mayor que la suma de las partes, colaboraciones, asociaciones.

¿Acojona verdad?

Vuelve mi Pagerank, y me siento bien

Un ejercicio de “ombliguismo” que me vais a permitir (y quién no quiera leer mis estupidces que cierre ahora el navegador o se arrepentirá)
Recordaréis los más antiguos del lugar -aquellos que me sufren desde el 4 de marzo de 2007- que durante más de 2 años estuve publicando bajo el dominio de blogger (http://elblogdelmarketing.blogspot.com).

Durante ese tiempo logré llegar a tener un Pagerank 5, que perdí de forma inmediata el día que cambié de domino y pasé a publicar desde www.elblogdelmarketing.com

Pués bien… han pasado aproximadamente 2 meses desde ese momento en que me desapareció el Pagerank, y hoy he visto que otra vez Google me premia con ese PR5.

Estoy contento, y quería compartirlo con vosotros… sólo eso

Los trabajadores que más se interrelacionan son más productivos

Atentos al estudio que ha realizado el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) y la universidad de Nueva York en el que básicamente han tratado de analizar los distintos niveles de productividad de un grupo de trabajadores de un call center en función de su grado de socialización con sus compañeros.

Les colgaban del cuello un sociómetro, un dispositivo del tamaño de una baraja de cartas, que los participantes llevaban colgado al cuello como si se tratase de una tarjeta de identificación. Cada sociómetro contenía:

  • un acelerómetro que medía el movimiento
  • un micrófono que recogía las características del habla, tales como la entonación o la cadencia
  • una radio por Bluetooth para detectar a otras personas con sociómetros cercanas
  • y un sensor de infrarrojos capaz de detectar las interacciones frente a frente.
Al llevarlo puesto todo el día, los sociómetros registran la actividad y las conversaciones de los trabajadores y los resultados (discutibles, por supuesto) son que aquellos trabajadores que registraron mayores índices de interrelación con los demás son más eficientes, más productivos.

Otra cosa es que nos la creamos o no… o peor aún, que alguien convenza a su jefe de una teoría como esta… o lo más gracioso: ¿creeis que esto es extrapolable a cualquier sitio?

No pretendo ejercer de sociólogo (si poco se de marketing, de sociología ni te cuento) pero el perfil del “españoleitor” de turno terminaría tomando cañas desde las 12 hasta las 6 de la tarde con la excusa de que interrelacionarse les hace más productivos… jajaja. ¿Os imaginais? Me gustaría ver una parodia de Muchachada Nui sobre este tipo de estudios sociológico-estadísticos.

¿Cómo lo ves?

Las cosas claras… y el chocolate espeso

Porque a veces es importante explicar algunas cosas antes de crear malos entendidos!!!

Es buenísimo… aunque os recomiendo pinchar para verlo en pantalla completa

Videoconsejos de eBay para luchar contra la crisis

http://youtube.com/v/iTKgNFtCgzc

Como parte de su campaña online “El Busca Chollos”, Ebay.es lanza dos divertidos videoconsejos para luchar contra la crisis, porque nadie quiere renunciar a seguir comprando lo mejor del mercado con las mejores garantías y, sobre todo ahora, al mejor precio posible.

Estos dos videos se encuadran dentro de la estrategia online de “El Busca Chollos” de eBay.es. Mediante esta iniciativa, se refueraz el posicionamiento “low cost” de la marca en la red.

Tras sus tres primeras semanas de vida, la comunidad cuenta ya con casi 1000 seguidores, quienes junto a “El Busca Chollos” comparten a diario todos los chollos que encuentran, tanto en la red como en el comercio tradicional, fomentando la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

El Busca Chollos recomienda siempre las mejores ofertas, tanto de eBay.es como de tiendas ajenas a la marca, para un amplio abanico de artículos: desde la moda más actual o de otras temporadas, hasta accesorios de las mejores marcas, lo último en tecnología de consumo, ropa deportiva, decoración para la casa y el jardín, o complementos para vehículos.

El Busca Chollos también puede seguirse en Twitter http://twitter.com/elbuscachollos/

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Curioso, ¿verdad?